Картинка соседи затопили

Меня затопили соседи. В течении какого срока управляющей компанией должен быть составлен акт о залитии квартиры?

Акт о залитии квартиры составляется в течении 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.* Однако, это правило распространяется только на те случаи, когда виновником залива является сама управляющая компания.

Если же предполагаемым виновником является собственник квартиры, расположенной выше, то акт о залитии будет действительным, если он составлен в его присутствии.

Управляющая компания должна оповестить его за 3 дня до проведения осмотра и обследования, что предусмотрено пунктом 31 Постановления Правительства N 354.

Следовательно, составление акта в срок превышающей 3 дня, является нарушением со стороны УК.

На такие действия (бездействия) управляющей компании может быть подана жалоба в Государственную жилищную инспекцию Воронежской области (адрес: улица Кирова, д. 6А, телефон: 235-62-94).

* Пункт 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Затопили соседи сверху — порядок действий и рекомендации страховых агентов (80 фото)

Если ваша квартира располагается не на последнем этаже, существует угроза затопления жилья соседями сверху. Возникновение такой экстренной ситуации – очень неприятное событие, которое может ввести вас в ступор.

Многие поддаются панике и не знают, за что хвататься и какие действия предпринимать, тем самым просто наблюдая за потоками воды, проникающим в жилище. Поэтому, попытаемся разобраться, что делать, если затопили соседи, как минимизировать ущерб ремонту, мебели и всей технике, находящейся в квартире.

Алгоритм поступков в такой ситуации сводится к двум основным действиям: прекращению процесса затопления и засвидетельствованию факта порчи имущества и причинения материального ущерба.

Прекращаем «потоп»

Вашим первым действием, если затопили соседи, должно стать быстрое отключение всех электрических приборов из розеток. Желательно отключить питание квартиры электричеством в электрощите.

Следующий шаг — поход к живущим сверху, и сообщение им о начавшейся протечке. Наиболее благоприятный исход вас ждет в случае, если соседи находятся дома, и просто-напросто забыли о включенном в ванной или на кухне кране.

Если же дверь квартиры никто не открывает, то вам придется перекрыть воду в целом по подъезду. Самостоятельно это сделать невозможно, поэтому необходимо срочно позвонить в аварийную службу и вызвать слесаря.

После этих действий нужно дозвониться непосредственно в управляющую компанию и пригласить специалиста, в компетенции которого составление актов затопления квартиры.

Во время ожидания работников, способных перекрыть воду в инженерных системах дома, лучше, по возможности, спрятать всю мебель и вещи под полиэтиленовую клеенку, это позволить минимизировать наносимый ущерб.

Под места с наиболее явными протечками лучше поставить емкости для сбора воды. После этих действий можно начинать вытирать воду с пола.

В случае если вас затопили соседи сверху, а в квартире установлен натяжной потолок, действия будут аналогичными. Однако ситуация будет в корне отличаться, вода не будет заливать квартиру, а скопится в натяжном покрытии, которое в виде огромного пузыря будет свисать посреди комнаты.

При таком раскладе дополнительно необходимо дозвониться в фирму, которая занималась установкой потолка, и вызвать мастера для прокола покрытия и аккуратного спуска собравшейся в нем жидкости.

Акт о затоплении в таком случае лучше все же составить, хоть мебель, стены, техника в квартире останутся неповрежденными, но вызов мастера и демонтаж части потолка сопряжены с материальными затратами.

Последствия

В предыдущем разделе мы обговорили, куда обращаться, если затопили соседи сверху. Теперь расскажем, как грамотно засвидетельствовать ущерб, чтобы при отказе соседей оплатить вам ремонт, можно было возместить ущерб с помощью суда.

Во-первых, сделайте несколько фотографий, снимите видео, которые будут содержать информацию об испорченном имуществе, они могут понадобиться в будущем для отстаивания своих интересов в суде.

Во-вторых, позаботьтесь о составлении акта о затоплении квартиры. Это сделает специально прибывший сотрудник из управляющей организации, которого необходимо вызвать (об этом говорилось выше).

Также необходимо в качестве свидетелей привлечь жильцов дома, они вместе с сотрудником управляющей компании, составят комиссию, которая и зафиксирует ущерб на бумаге, подкрепив данные своими подписями.

Если же работник из управляющей организации так и не прибыл на место происшествия, необходимо самостоятельно оформить акт, ведь без него получить компенсацию через суд не удастся. В этом случае необходимо позвать свидетелей — жильцов дома.

Наилучший вариант – чтобы при составлении документа присутствовал и виновник «подтопления». Это позволит свести к минимуму разногласия касательно масштабов нанесенного ущерба. Если виноватая сторона отказывается принимать участие в оформлении акта, это необходимо зафиксировать в нем.

Акт о затоплении должен включать в себя: дату и время начала «подтопления»; данные о причине «потопа», к примеру – халатность соседей, поломка стиральной машины, повреждение инженерных сетей; перечень поврежденного имущества.

Таким образом, поняв, что вас заливают соседи, не впадайте в панику, а четко следуйте представленной в статье инструкции к действиям, это позволит минимизировать ущерб от затопления и взыскать с виновного положенную компенсацию.

Про друзей, бабское место и воду

Если кому-то интересно, сантехник потом перезвонил и попросил подписать заявку. Но сегодня длиннопост про решение и кармические шлепки за наивность)

Строителей правда брала не с улицы, мне их подсуетил друг, который этими восточными работягами и управляет, а иногда их лапками делает левака от своей конторы (спойлер – некоторые друзья мгновенно сливаются при виде счета). Бригада явилась в мой дом примерно месяц назад в составе мелкого пузатого мужичка полтора метра ростом и двух худых парней.

Друг дал голову на отсечение, что они порядочные и вот уже 2 года делают ремонты в его фирме. Окей.

За неделю управились и из разбитого корыта получила я ванну человечью. Обползала там каждый стык – не придерёшься, все чинно. Краны работают, прикручено все на смерть, нигде не течет. Прораб сказал, что лично все проверил. Друг тоже дал подтверждение – все готово, я ездил. Мне мозгов задуматься о трубах не хватило.

Через месяц выяснилось, что я топлю соседа.

Я звоню другу – давай сюда прораба. Прораб приезжает, и кто вы думаете, виноват в потопе? Конечно я)

Я культурно несколько раз объяснила, что при всем желании бы этого не сделала, у меня все сухо, а вот стоит открыть воду в трубах у соседа капает.

По ощущениям, он со мной говорил, как с бараном и смотрел на меня примерно также. И я сейчас не о том, что он посчитал меня тупой. Нет, просто значимость любых моих высказываний была ровна меее-меее-меее и никак не влияла на ход дела.

В итоге он обменялся с соседом соображением, что все беды от баб и решил срулить.

Сосед, почувствовав, что ремонт с восточного гостя не обломится быстро перешел из позиции «Это все мелочи, мы все решим милая, может как-нибудь кофе попьем?» в позицию «Че, когда ремонт начнешь!?»

Я уже тоже поняла, что культурно решить вопрос не получится, щенячьи глаза отказали и тут за дело взялись тверские корни. Со словами «Сейчас мой дорогой я тебе твоим языком объясню, че мы будем делать дальше» я вылила на мужика весь стресс за последний месяц. Тракторист из моего детства в этот момент должен был вытирать с лица скупые слезы умиления, так феерично и грязно не ругался даже он.

Опешили все. Сосед явно передумал катить ко мне, товарищ прораб перестал шутить. Мне, если честно, стало стыдно. Завершили мы первый день, тем, что инструмента вскрывать нет. Договорились на завтра. На 6 вечера.

Воды нет. Трубы перекрыли. Умылась минералкой. На работе получила люлей за совещание. Узнала из комментариев цену билетов в Мексику.

Время – 6.30. Пятница. Никого нет. Прораб не берет трубку. Сосед подкипает, у него в планах пивас в деревне с мужиками. С горем пополам дозвонилась другу, тот вяло пообещал, что сейчас позвонит прорабу. (Тут вот надо, наверное, оговориться, почему я не зову управляйку и не размахиваю экспертизами – я реально овца и не зарегистрировала объединение санузла с ванной комнатой, также некоторый иной апгрейд квартиры).

Мой дружочек решил съехать, но забыл, как мне же хвастал леваком. Я предложила позвонить его начальнику и рассказать про шабашку. Дело пошло быстрее.

В итоге около 8 появляются два восточных братца. Вижу я их впервые. Прораб трубку не берет. Повторяется история, про то, что я виновата. В этот раз просто молчу.

Система конструкций у меня в ванной очень странная. Делали поверх того, что нарукожопил предыдущий владелец. Зато сам.

Вскрывают короба. Говорят ребята только на своем языке принципиально. На все мои замечания типа «постарайтесь аккуратнее» ржут «Тиби все равно перекладывать».

Установка ясна – у друга пригорело и он нагнал мне пару акробатов, чтобы те доказали, что я виновата (парень реально был уверен, что работники сделали хорошо). Я все снимаю на телефон, но толку ноль. Сломали короб, который закрывал трубы к ванной, стена влажная внизу, но трубы целы. Раздолбили проход к кухне. Трубы целы. Пошли ломать к унитазу. Та же картина.

Аладины откровенно ржут. Сосед выдает «Бабе только морковку можно доверить выбирать». Я уже прикидываю процент по кредиту.

Терять нечего, мы уже откровенно все друг-другу хамим, мне предлагают сунуть телефон с камерой не только в дырку короба но и уже в рот, чтобы я перестала .издеть.

Нетронутыми осталась только раковина, тумба и некий пьедестал из короба на углу, который всю эту конструкцию держит. Ок, ломайте млять последний целый угол. На него никто ставку не делал, течет совсем с другой стороны.

Бородатый ухмыляется, демонстративно снимает рукомойник с тумбой, сковыривает плитку с гибсокартона и о боги. Он мокрый. Чип и Дейл явно озадачены, сосед заинтригован. Чпоньк, чпоньк. Плитка снимается, гипсокартон макренький оголяется. У меня аж ручонки с телефоном от победного оргазма задрожали.

Отодрали картон, а там веселенько так пописивает фантанчик на соединении.

Как это вышло – не объясню. Мои восточные гости мгновенно начали наяривать прорабу. А водичка так в жолобок между плиткой на полу и стеной кап-кап. Как она пробралась под плиткой на другую сторону – без понятия. Пол в ванной мне достался от прошлого владельца и мой внутренний еврей его переделывать отказался.

Через 10 минут перезвонил мой дружище: «Видишь, я ж говорил все решу, а ты там сопли намотала, завтра придут все чинить и с соседом решим, моя фирма херни не делает, я ж гарантировал».

Молодец. Все решил)

В ВСК, кстати, пришли угрюмые мои худые Чип и Деил, которые эти трубы прокладывали и все скрутили. Прораба не видно, появления воды пока тоже нет на горизонте, но можно остаться на Родине).

Не горжусь своим поведением и глупостью, но продолжение-то обещала) Короче, получила по заслугам. Спасибо всем за советы и хорошие шутки)

Сижу на работе, в мыле, готовлюсь к совещанию.

Звонок: затопили соседей.

Мчу домой. Представляю как там по колено воды и пёс дрейфует на стуле. Хозяин квартиры надалбливает на телефон, туда же долбят заказчики, все это ограняет таксист, который «я для души катаюсь, много работаешь красивая, со мной бы дома сидела».

Влетаю домой. Дома сухо. Я заинтригована.

Иду на этаж ниже. Стучу. Никого. Матерюсь.

Совещание через 40 минут. Мне нужен телепорт.

С лестничной выходит пухлый парень, ростом под два метра, нос картошкой, почти лысый. Лапищи огромные.

Обходит все квартиры. Чёт считает. Становится у квартиры, в которую я стучу. Смотрит сверху.

Я — видимо я к вам.

Я — в эту квартиру.

Парень — да, я сюда.

Я- вы дверь будете открывать? Мне надо увидеть, что испорчено.

Парень — нет, у меня ключей нет.

Я — а как мы зайдём?

Парень — да, надо зайти.

Этот диалог проходит несколько кругов.

Я (чуть обалдев) — ладно, я домой, извините.

Прикинув, что парень слегка перегрелся, иду обратно. Закрываю дверь. Хлюпаюсь на диван. Звонок.

Тот же парень — вы топите соседей.

Я — неужели. А каких?

Парень — тех, что снизу.

Сарказма он не понял.

Жестом показываю, чтобы проходил.

Он заходит. Начинает открывать и закрывать все дверцы в ванной, щупать краны и трубы .

Парень — все сухо.

Парень — это получается не вы соседей топите.

Я — ок, а кто? (у меня последний этаж)

Парень — кто-то топит.

Я — а вы вообще кто?

Парень — сантехник, меня сосед вызвал.

Там трындец. Его не было месяц. Ламинат вздулся. Обои в подтеках. Потолок на кухне, откосы в ванной и коридор в хлам. Прикидываю сколько стоит поправить новенький ремонт, обтекаю от ценника, думаю, что если его выкатят мне — дешевле билеты в Мексику.

Сантехник — ну да, у вас затоплено.

Сосед не верит, что у меня там нет бассейна на полу.

Идём наверх втроём.

На кой-то черт идём вниз. Да течёт.

Мужики чего-то крутили, спорили, щупали и нюхали, с азартом пытались использовать метод дедукции.

На меня не орут и ладно, подпираю стену.

В итоге стоим втроём. Смотрим на сухую ванную.

Сантехник — знаете, вода всегда находит выход.

Мы думали он сейчас вернётся. Ему идея в голову пришла. Но нет. Сантехник из ЖКХ тоже немного вода.

— Только не затопи соседей,-

сказала мне сотрудница, отправляясь в отпуск.

— Раиса Ивановна, я что пятилетний ребёнок? Что за вопрос! Все будет ОК!

Ура! Две недели кайфа, отдохну от своей съемной комнаты. Я белый человек.

Две недели пролетели незаметно. Вечером, после работы, заскочил на стадион, побегал. Прихожу домой, думаю, что же такого сделать приятного сотруднице, в знак благодарности за предоставленное жильё? Сварю-ка я ей супчик. Закидываю с морозильника в раковину мясо в пакете, включаю холодную воду. Думаю, сейчас пока помоюсь, пусть под струей разморозится немного.

В общем помылся, тут раздаётся звонок в дверь. Кого ещё тут нелегкая? Открываю, стоит мужик, типа я с шестого этажа, вы меня топите.

Я сначала не врубился, потом, е.б.т.мать . МЯСО! Залетаю на кухню, вода через край раковины льет. Полиэтиленовый пакет отошёл от мяса и перекрыл сливную горловину. Сварил, блин, супчик.

Вытираю воду с пола, сам в голове прокручиваю страшную картину. Я затопил два этажа, ещё и с чужой квартиры. Сколько я торчу соседям. Ремонты сейчас делают будь здоров, а у меня бюджет только из этого слова и состоит. Ладно, спускаюсь к мужику, по пути наблюдаю потеки на стене подъезда. Захожу, смотрю, есть немного, но мужик ремонт не делал, скорее всего, никогда. Сказал, если будут претензии, решим. Затем я пошел к соседям выше. Открывает двухметровый дядька. Я ему, вот, типа затопил вас. Он мне, не парься, ремонт собираемся делать.Фу, пронесло!

Поехал в аэропорт, встретил сотрудницу. Признался ей в содеянном. Но слава богу, никто по этому поводу в последствии не беспокоил.

Мораль всей этой истории. Не зарекайся.

Наказание без преступления и карма

Купили мы с женой квартиру в далёком 2005 году. Двушку на пятом этаже пятиэтажки-хрущёвки с плоской крышей. Бывшие хозяева честно предупредили, что крыша текла в районе туалета, но в прошлом году они прошли все инстанции и добились ремонта крыши. Всё сделано на отлично, ничего не бежит.

Мы въехали и жили припеваючи где-то с год. Действительно, ничего не бежало. Я сделал ремонт в туалете и следов, что когда-то бежала крыша не осталось.

И тут появляется она — соседка снизу. Бабка сволочного характера, вечно всем недовольная. Появляется и заявляет, что мы её затопили. Показываю, что у меня всё сухо, спускаюсь к ней и вижу старые засохшие следы потёков. Сложив два и два, понимаю откуда ноги растут и посылаю её лесом.

Бабка, как оказалось, не успокаивается, вызывает комиссию из ЖЭУ, составляет акт и подаёт в суд. И это всё ей прокатывает! То, что меня не было при осмотре комиссии её квартиры в расчёт не принимается, то, что крыша текла — в расчёт не принимается. Абсурд, игра в одни ворота, но факт — меня признали виновным.

Можно было нанять адвоката, обжаловать и всё прочее, но это нервы и время. Последнего особенно не хватало из-за загруженности на работе. Но, благодаря этой загруженности я и получал неплохо, а потому присуженная сумма показалась мне смехотворной. Где-то через месяц-два я её через судебных приставов заплатил.

Где-то спустя ещё год я её затопил по настоящему. Лопнула батарея отопления при запуске системы. Дом старый, перекрывающих кранов в квартире не было, поэтому затопил я не только её, а весь стояк до 2 этажа включительно.

Прошёл по всем соседям. На втором было совсем мало, и когда высохло даже не видно ничего, поэтому они отказались от претензий. На третьем этаже поохали, но тоже сказали, что без претензий.

Бабка затребовала денег. Я заплатил, сколько сказала, но помнив с кем имею дело — взял расписку, что ущерб компенсирован полностью и претензий она не имеет.

Расписки, что нет ко мне претензий взял и с нижних этажей.

Вот вроде бы всё? Ан-нет! Бабка спустя неделю или две пришла и заявила мне, что денег ей не хватило, что-то взбухло-отмокло-отвалилось-растеклось-запятналось. Я ей рассказал значение слова «КАРМА», напомнил о расписке и указал маршрут, куда ей следует пойти.

Мораль? Наверное в том, что расписка вещь нужная. И, как оказалось, не только при передачи денег. Когда мы, спустя ещё 2 года покупали трёшку и съезжали с этой квартиры, к нам подошли соседи с третьего этажа. Вот честно, все эти годы, что я прожил здесь, я их считал вполне адекватными, но они разрушили этот миф.

— Вы купили дорогую квартиру, значит деньги у вас есть. А помните, вы нас топили? Платите нам! (здесь нужно вставить картину с бабкой и надписью «ШТАААА. «, но мне лень)

Почесав макушку от удивления, сказал им короткое «НЕТ» и продолжил таскать вещи в грузовик.

Пожар в доме или как я отдохнула на Кубе -_-

Год копила на отдых на Кубе. Улетела туда на две недели. В это время в моем доме сгорела кваритира этажем выше — у бабульки живущей сверху коротнула проводка, пока та открывала дачный сезон. Приехали пожарные, потушили квартиру. Вся вода просочилась в мою квартиру. Презжаю такая вся красивая, загорелая, открываю дверь, а там.. Святые угодники. В квартире воды по щиколотку. Пожаловаться некому. Квартира застрахована не была. Мораль — а нет никакой морали. Хаты свои чтоли страхуйте 😀

Разорвало радиатор отопления в квартире. Кто виноват?

Порвало чугунный радиатор отопления в квартире, когда собственника не было дома. Дом многоквартирный, пятиэтажка. Под квартирой парикмахерская-затопило ее сильно. Хозяин парикмахерской позвонил собственнику квартиры и в Управляющую компанию, сказал, что с потолка потоп из горячей воды. Собственник примчался в квартиру, впустил приехавших «ремонтников» из УК. «Ремонтники» сняли радиатор, поставили заглушку, за это попросили 1500 рублей и усе. Ни акта о проделанной работе, ни чека.

Хозяин парикмахерской обвиняет собственника квартиры и предъявляет требование в размере 70 000 рублей за испорченную мебель и ремонт.

УК в акте осмотра написала, что радиатор порвало от перемерзания ( с горячей то водой внутри), и виноват собственник.

А собственник заказал экспертизу, вывод которой: радиатор порвало из-за большого физического износа и ненадлежащей промывки системы отопления перед запуском.

Вот кто виновник: УК или собственник квартиры? Может кто сталкивался с такой проблемой.

Что делать собственнику квартиры?

На волне постов про затопление

Живем мы на съемной квартире уже несколько лет, соседей сверху не было, читай квартира пустовала, до осени прошлого года. Заселилась туда семья бабушка, мать и дочь, которых мы не видели, но слышали. И как то утром просыпаюсь я под звуки дождя, думаю какой сон интересный, но увы кошка своими воплями меня в этом разубедила. Капало у меня с потолка по швам между кухней и ванной (квартира хрущевка), и текло по стене между кухней и ванной, капало по шву в ванной. Вызвали сантехника, поскакали к соседям, те сразу стали «мертвы». Сантехник пришел снова через пару часов после и достучался до соседей. Выяснилось, у них стоит душевая кабина и она протекла, но они пообещали все исправить и не топить. Ладно, куй с вами, ничего в принципе критичного у меня с потолком и стеной не стало, так как капало всего минут 5-10, и кстати это был выходной день, то есть из УК были только дежурные сантехники и электрики. И всё бы это забылось, если бы не звуки дождя сквозь сон на следующий день, и честно я дождь люблю, но летом и на улице, а никак не дома в декабре. Опять бегом к соседям, которые резко перестали подавать признаки жизни, вызов сантехника, мастера и уже выпытывание из представителей УК номер владельца квартиры. По итогу ни сантехник, ни другие представители УК ничего не сделали, а мастер (совковского вида мадама неопределенного возраста) вообще заявила: «Тю, так у вас даже не евроремонт, что вы так волнуетесь! И вообще хозяйка квартиры в МВД работает, что вы тут панику разводите, ей некогда. Тем более у вас уже все подсыхает!». У меня от её слов свои слова пропали. Пришлось дозваниваться самим до хозяйки, по номеру, который дали в УК, ответил истеричный парень и сказал, что вы мне тут названиваете. Скажу честно, бомбило меня знатно, так как на кухне у меня все швы стали желтые, и начало сыреть окошко из ванной в кухню, да разводы на обоях остались. Поняв, что говорить по телефону с такими людьми бесполезно, была отправлена смс с текстом, что после составления акта о затоплении буду обращаться в суд. И вот еще на следующий день, я уже не просыпаюсь от звуков дождя, мне позвонил тот парень, и сказал что все починил и топить меня они больше не будут. И вправду не топили, но спустя месяц у меня вышла из строя проводка для люстры, но это начало уже другой истории. Морали нет, просто так бывает.

Знатно топило\ хорошие морозы

Соседи, я Вас так «люблю»

Сижу, работаю спокойно дома за компом. Думаю, какой хороший день сегодня. Ничего не предвещало беды.
У соседей сверху идёт ремонт, ну шумят, ну что то долбят. Да и ладно. Время то позволяет.
Слышу как начали сносить железобетонную перегородку в ванной, захотели по ходу расширить свои моечно-туалетные аппартаменты. Окей, сносите.
Спустя пару минут стали слышны такие женские маты, каких ещё никто не слышал. Ну думаю, что то натворили. И через ещё одну минуту я слышу странные звуки из кухни. Я залетаю туда и вижу картину, у меня в кухне появился водопад. Ну все, приплыли. В конкретном смысле приплыли. Я давай быстрее к соседям. Пока обувалась, вырубило к хренам пробки. Ладно, пофиг.
Поднимаюсь к соседям и вижу такую картину. Баба бегает с планшетом и разговаривает с кем то по видеосвязи, а парень который долбил эту стену, стоит и смотрит на меня. Но самое смешное, из трубы хлещет вода, а они ее даже ничем не перематывают. Ну снимите кофту с себя или уж на то пошло трусы. В общем треш. День удался.

Устраняю последствия затопления

Вчера наша управляющая компания дала ключ посторонним людям, те что-то повредили на техэтаже и залили сверху. Боюсь представить, что было бы с техникой, картинами, отделкой, если бы не натяжной потолок, который все собрал идеально. Вода легко слил при снятии люстры. На днях приедут мастера снять, обработать, натянуть новый.
А вот так сушу пока феном. Надулся.

«Концы в воду». Затопили соседи.

Доброго времени суток всем, кто читает мой пост. Если вы ищете, чем развлечься после трудового дня, дальше можете не читать, потому что моя история обыденная и малоинтересна, но мне нужен совет прожженых юристов. Коммент для минусов внутри.

Одним прекрасным вечером мне позвонила моя квартиросьемщица и обрадовала меня тем, что нашу квартиру затопили соседи. Затопили прилично, пострадали даже фасады кухонной мебели. На следующий день пришла тетка из ЖЭКа, записала себе в тетрадочку повреждения, и сказала, что составит акт о затоплении через несколько дней, когда следы залива проявятся в полной мере. Время шло, а я пытался получить акт. Опущу подробности — акт я получил спустя 2 недели.

Имея эту бумагу на руках, я поговорил с владельцем квартиры над нами, и он сообщил мне, что виноват ЖЭК, протечка была на стояке. Я сказал, что вынужден буду заказать экспертизу ущерба и подать иск в суд, а ему придётся подготовить документы в свою защиту. Общался он со мной доброжелательно и попросил прислать акт, чтобы он мог проконсультироваться с юристом. Я выслал ему на электронку акт, и сегодня мне пришёл ответ следующего содержания:

Рассмотрев полученный от Вас Акт повторного осмотра от 11.07.2017 г. якобы залитой Вашей квартиры № 135, по адресу г. Санкт-Петербург, Моравский переулок д.3, корп.1, мой адвокат сделал следующие выводы и предположения:

На каком основании, председатель ЖСК № 1113 Никитин Г.В., начальник ЭУ Божкова Н.В. и сантехник Бабурин А.Г. сделали вывод, что именно в квартире № 141 по адресу г. Санкт-Петербург, Моравский переулок д.3, корп.1 произошла утечка воды? В присланном Вами акте, четко написано, что на момент посещения квартиры № 141, вентиля на кухне были перекрыты, дефектов не обнаружено, вода ГВС и ХВС поступает хорошо и утечки отсутствуют. В межпанельный шов вода могла поступать только при неисправном основном (скрытом стояке стене ГВС и ХВС), что и произошло.

Также, Леонид, заявка о протечке подавалась не лично Вами, а ваше присутствие обнаружилось спустя время. Не совпадают сроки отключения и подачи горячего водоснабжения. В Вашем акте, четко не прописана дата подачи горячего водоснабжения в стояки, а стоит лишь надуманное время указанное видимо начальником ЭУ Божковой Н.В. Также нет Вашей росписи в этом Акте.

В свою очередь, при обращении Мной к начальнику ЭУ Божковой Н.В. за копией Акта о затоплении Вашей квартиры № 135, мне было отказано. Мне также было отказано в беседе со слесарем Бабуриным А.Г. аварийной бригады, который производил аварийное отключение ГВС общего стояка, согласно того, как написано в Акте полученного от Вас. При общении с начальником ЭУ Божковой Н.В., женщина повышала голос, вела себя очень неприветливо, а при подаче встречных актов на регистрацию, был получен отказ. Мало того, начальник ЭУ Божкова Н.В., находясь на своем рабочем в помещении по адресу г. Санкт-Петербург, Моравский переулок д.3, корп.1, парадная №3, разговаривала с нами только через закрытую дверь. Попасть к ней в кабинет, для регистрации встречных актов так и не смогли. Также моего адвоката заинтересовал вопрос, почему Вы предоставляете Акт повторного осмотра? Где находится акт первого осмотра? Может это фальсификация? Моего адвоката очень интересует названная Вами сумма в Сто двадцать тысяч Российских рублей, на ремонт якобы Вашей квартиры. Мне кажется это вымогательство денежных средств, совместно с председателем ЖСК № 1113 Никитиным Г.В., начальником ЭУ Божковой Н.В. и сантехником Бабуриным А.Г.

Повторный осмотр моей квартиры дежурным слесарем-сантехником был произведен 21.07.2017 г. Утечек выявлено не было и притензии к ГВС и ХВС в кв. №141 отсутствуют. Также отсутствуют претензии к удалению воды в раковинах на кухне и в ванной комнате.

На основании Вашего Акта повторного осмотра от 11.07.2017 г., мой адвокат готовит пакет документов для того, чтобы направить их в Прокуратуру Фрунзенского района г. Санкт-Петербурга, для привлечения Вас Леонид, а также председателя ЖСК № 1113 Никитина Г.В., начальника ЭУ Божкову Н.В. и сантехника Бабурина А.Г., к делу о преступном сговоре и вымогательстве денежных средств. Также в прокуратуру будет подан запрос о возмещении морального вреда за Ваши противоправные действия в отношении меня.

С Уважением, Владелец кв. № 141 В. в В.С.

Дата: 22.07.2017 г.»

Сейчас я собираю документы на экспертизу ущерба и в город издалека едет моя мать, фактический собственник квартиры. Друзья, подскажите, пожалуйста, как нам себя вести с юридической точки зрения. Заранее спасибо всем, кто не поленился дать совет!

Фотографии затопленных квартир

На странице представлена подборка фотографий, на которых видно, что бывает, если затопили соседи. Все случаи реальны, представлены “как есть”, т.е. без приукрашивания в фотошопе. Надеемся, что вы будете только любоваться подобным фото, а не делать их сами.

Небольшой косметический ремонт исправит ситуацию. (речь о потолке, а не о физиономии виновника)

У вас натяжной потолок? Тогда молитесь, что бы соседи на затопили вас; на фото видно, что случается в таких случаях. Кстати, небольшой прокол, например иголкой, не принесет ничего хорошего. Вода разорвет маленькое отверстие, превратив его в уродливую дыру.

Вот почему не стоит клеить обои на потолок.

На фотографии ниже не водопад, а всего лишь прорыв трубы. Кому то придется раскошелиться на ремонт. Но кому?

полилось! такими темпами, можно пол Москвы-реки слить

К таким фотографиям обыно пишут: «найди кота». нет, правда, вы то сумеете его найти?

Совет напоследок: если вас всё таки затопили соседи, то перед тем как делать фото, возможно стоит отключить электричество. H20 — отличный проводник. Будьте здоровы.

30-и секундный ролик , наглядно показывающий каким ужсным может оказаться «домашний потоп»

Что делать и куда обращаться, если вашу квартиру затопили соседи?

Приобретение нового жилья, или эстетическое обустройство имеющегося объекта недвижимости всегда ассоциируется как радостное событие. Однако жизнь нередко вносит свои коррективы и вместе с позитивными эмоциями может преподнести неожиданный «сюрприз» в виде мокрых пятен, потолочных разводов или настоящего потопа, который в состоянии за считанные минуты привести в негодность все то, на что было потрачено немало усилий, времени и денежных средств.

В указанной ситуации чаще всего у владельца жилой недвижимости возникает резонный вопрос что делать, если затопили соседи сверху, куда обращаться и как оценить ущерб? Ответ очевиден – не паниковать, и принять все соответствующие меры для устранения или минимизации пагубных последствий, вызванных указанным «стихийным бедствием». Но обо всем по порядку.

Первые действия при затоплении

Итак, если вы обнаружили, что вас заливают в первую очередь необходимо предпринять ряд мер, обеспечивающих безопасность проживающих и сохранность имущества.

Для чего следует затопленную квартиру обесточить (отключить автоматические выключатели или выкрутить предохранительные пробки в распределительном щитке), дабы исключить вероятность возникновения короткого замыкания. А также удалить из зоны затопления атрибуты, наиболее уязвимые к воздействию избыточной влаги (бытовая техника, электроника, электроаппаратура). Вдобавок на данном этапе необходимо по возможности определить источник затопления и постараться локализовать его в минимальные сроки.

Конечно, причина возникновения указанной аварийной ситуации может крыться в различных местах. Соседи сверху затопили, что делать, ведь виной потопа может выступать как незакрытый водопроводный вентиль, так и протекание кровли либо повреждение общих инженерных коммуникаций (стояков), ввиду чего не стоит сразу же обрушивать все свое негодование на виновника, а по возможности выявить неполадки, а на основании полученных результатов принимать последующие действия.

Так, если затопление квартиры произошло в результате прорыва трубопровода, или же протекания кровли (особенно актуально для жителей последних этажей), то сразу же нужно связаться с аварийной службой ЖЭУ. Если же, виной потопа, явился оставленный открытый кран, то его попросту следует перекрыть, а при отсутствии хозяев обратиться в жилищное управления для обезвоживания всего стояка или жилищного комплекса.

Вне зависимости от характера затопления, параллельно с перечисленными действиями целесообразно предпринять ряд операций, направленных на снижение пагубных влияний от воздействия влаги. Для чего в местах протечек, можно подставить емкости для наполнения водой или же укрыть полиэтиленовой пленкой наиболее уязвимые атрибуты (элементы мебели, бытовые аксессуары и т.п.).

В ситуации, когда вашу квартиру затопили и в этом виноваты соседи сверху, то не следует сразу же призывать их к действию с целью моментального восстановления вашего жилья. Ведь их квартира пострадала не меньше, и также нуждается в ремонте. Ввиду чего наиболее оптимальным вариантом будет мирное решение проблемы на основании понесенного ущерба.

Если же сосед не желают признавать своей вины, не расстраивайтесь и не затевайте «холодной войны», практически все нестандартные ситуации могут быть решены при помощи суда и соответствующих исполнительных органов.

Причем для возможности принятия требуемого решения в минимально короткие сроки от пострадавшей стороны требуется выполнение ряда стандартных процедур.

Во-первых, все улики происшествия затопленной квартиры, рекомендуется запечатлеть при помощи фото или видеоаппаратуры.

Во-вторых, следует обратиться в специализированный отдел ЖЭУ, где на основании представленных доказательств вам помогут составить акт нанесенного ущерба. Совет, составленный акт внимательно просмотрите и делайте свои замечания по каждому спорному вопросу.

Ну и, в-третьих, для получения необходимого решения, с перечисленными документами необходимо пойти в судебные органы и подать соответствующее заявление о взыскании с ответчика материальных затрат.

Конечно же, если вашу квартиру затопили соседи сверху, что делать? неплохим вариантом в указанном отношении будет оказана помощь экспертов, которые за умеренную плату смогут правильно подготовить весь пакет документов (акт, опись повреждений, фото и видео материалы) для последующей передачи судебным органам. Но в принципе при соблюдении базовых рекомендаций указанные действия могут быть выполнены владельцем недвижимости и самостоятельно.

Обращение в судебные инстанции

Для возмещения ущерба при невозможности решить указанный вопрос мирным путем, ответ очевиден – делайте заявление в суд на соседей. Для чего необходимо составить соответствующее заявление с указанием всех необходимых данных.

Однако для исключения ошибок и ускорения принятия решений в данном случае все же нелишним будет обращение в адвокатскую контору, где вам помогут уладить все формальности и обеспечат полное юридическое сопровождение. Ведь помимо материальных претензий истец в таком случае вправе претендовать и на моральные компенсации, для чего и необходима поддержка профессионалов.

Принимая во внимание все предлагаемые рекомендации, ответ на вопрос: Соседи сверху затопили – что делать, куда обращаться, как оценить ущерб, кто виноват, как составить акт? не будет вызывать состояние шока и сможет быть разрешен в короткий срок и с минимальными усилиями. При этом главное помнить, что худой мир лучше хорошей войны, ввиду чего лучшим вариантом будет полюбовное решение проблемы с соседями без привлечения третьих сторон.